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Informativa sulla privacy

Boxsight e i tuoi dati: cosa resta sul telefono, cosa no.

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

1. Chi tratta i dati

Il titolare è Ubiquitous S.r.l., Via Ariosto 25, 00185 Roma, Italia, P.IVA 17584931004. Per qualsiasi questione relativa a questa informativa scrivi a [email protected].

2. Cosa resta sul tuo dispositivo

Boxsight salva nella memoria privata dell'app, sul tuo telefono:

• il modello selezionato e le soglie di rilevamento (confidence, IoU, accelerazione)
• i modelli che importi tu, nella memoria privata dell'app
• le tue preferenze di tema

Questi dati non ci vengono trasmessi. Disinstallando l'app spariscono con lei.

3. Cosa passa in rete

L'inferenza è interamente sul dispositivo. I fotogrammi della fotocamera vengono analizzati in memoria e scartati: non vengono trasmessi, non vengono salvati e non lasciano mai il telefono. Le uniche cose che restano sono quelle che salvi tu — una foto nella tua galleria, o un log delle detection nel file che scegli — e restano dove le hai messe.

Diagnostica: arresti anomali e statistiche d'uso

L'app usa due servizi Google: Firebase Crashlytics e Firebase Analytics (Google Ireland Limited).

Quando l'app va in crash, Crashlytics riceve un rapporto tecnico che usiamo per capire cosa si è rotto: lo stack trace, il modello di dispositivo, la versione di Android e quella dell'app. Analytics riceve eventi anonimi su come l'app viene usata — quali schermate si aprono, quali funzioni si toccano — insieme a un identificatore che Google assegna all'installazione, non a te.

Né l'uno né l'altro ricevono video, audio, credenziali, indirizzi delle tue telecamere o il contenuto di ciò che riprendi. Quelli non lasciano il dispositivo, come descritto sopra.

Il trattamento da parte di Google è regolato dalla sua informativa. Puoi chiederci la cancellazione dei dati diagnostici scrivendo a [email protected].

4. Autorizzazioni, e perché

• Fotocamera — è ciò che l'app analizza; senza, non c'è nulla da rilevare
• Internet e stato della rete — solo per scaricare da Google Play il modello RF-DETR opzionale e per gli acquisti in-app. L'inferenza non usa la rete

5. Acquisti in-app

L'abbonamento Boxsight Pro è venduto e gestito da Google Play. Il pagamento avviene sul tuo account Google: non vediamo mai il numero di una carta, e non conserviamo dati di pagamento. Google ci comunica soltanto se un abbonamento è attivo, in forma anonima rispetto alla tua identità. Il trattamento dei dati da parte di Google è regolato dalla sua informativa.

6. Assistenza: segnalazioni e licenze

Da Info → Assistenza l'app può mandare una segnalazione — qualcosa che non ha funzionato, o qualcosa che vorresti — a apps-management, un nostro servizio su apps-management.synapsi.ai. È l'unica parte di Boxsight che parla con un nostro server, e non parte niente se non lo avvii tu.

Cosa viene mandato quando invii una segnalazione:

• il titolo e la descrizione che hai scritto
• la versione dell'app, la versione di Android, il modello del dispositivo e la lingua in cui è impostata l'app — quello che rende un difetto riproducibile
• solo se accendi l'interruttore: un blocco di diagnostica sull'app e sul dispositivo, ripulito prima che tu lo veda. Te lo mostriamo sullo schermo prima che parta: puoi leggerlo e decidere
• solo se ne scegli una: una schermata, scelta da te dalla galleria
• solo se lo scrivi: un indirizzo email, per poterti rispondere. Senza, la segnalazione parte lo stesso e non è possibile risponderti
• un numero estratto a caso per quella singola segnalazione, così che rimandarla dopo una connessione persa sia un nuovo tentativo e non una seconda segnalazione in coda. Viene buttato via con la schermata e non identifica niente e nessuno

Cosa non viene mandato mai: nessun account, nessuna password e nessun identificativo — né un id pubblicitario, né un id di installazione. Niente viene raccolto di nascosto: viaggia quello che hai scritto o acceso.

Leggere la risposta e chiedere funzioni. Per leggere una risposta, o per votare quello che altri hanno chiesto, l'app chiede il tuo indirizzo email e ci manda un codice di sei cifre. È l'indirizzo a dimostrare che sei tu: non c'è password e non c'è account. La chiave che l'app conserva dopo sta nell'archivio privato dell'app e identifica l'indirizzo, nient'altro.

Licenze. Se ti abbiamo dato Boxsight Pro a mano — un tester, un traduttore, qualcuno il cui pagamento è fallito per un motivo non suo — l'app chiede al servizio, una volta per avvio e solo se hai fatto l'accesso, se quel permesso è ancora valido. Non viene mandato altro che la chiave descritta sopra.

Quanto resta il tuo indirizzo. È conservato per poterti scrivere, e dove serve solo per un confronto è conservato come impronta e non come indirizzo. Dopo cinque mesi in cui non è successo niente — nessuna segnalazione, nessuna risposta, nessun accesso — ti scriviamo per dirti che l'indirizzo verrà cancellato entro un mese, e che basta aprire l'app per tenerlo. Un mese dopo se ne va. Non viene mai cancellato niente senza quell'avviso prima: un indirizzo che ha passato i sei mesi mentre la nostra posta non funzionava viene avvisato allora, e cancellato un mese dopo.

Come farlo cancellare prima. Dall'app: Info → Assistenza → I tuoi messaggi → Chiudi il mio account, che te lo chiede una volta e poi lo fa. Funziona anche scrivere a [email protected], ed è la strada che resta quando l'app non ce l'hai più (tutte e due, per esteso). In entrambi i casi le segnalazioni restano, senza più il collegamento a te: un difetto resta un difetto una volta segnalato, e quello che rimane non è riconducibile a nessuno.

Il servizio gira su una macchina nostra a Milano (Google Cloud, europe-west8), dietro Cloudflare. Le email di verifica e di risposta partono da Mailjet (Sinch Email, Francia).

7. I tuoi diritti

Il GDPR ti riconosce accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Nel caso di quest'app la risposta pratica è quasi sempre la stessa: i dati sono già solo tuoi e già solo sul tuo dispositivo. Per i dati diagnostici, scrivici e li facciamo cancellare. Puoi comunque scriverci a [email protected], e hai diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Minori

L'app non è destinata a minori di 13 anni e non raccoglie consapevolmente dati che li riguardino.

9. Modifiche

Se questa informativa cambia, la data in cima cambia con lei. Le modifiche sostanziali le annunciamo anche nelle note di rilascio su Google Play.